Alexis-3D

1. Quels types d’objets puis-je faire imprimer ?

Nous pouvons imprimer une grande variété d’objets, allant des prototypes aux pièces fonctionnelles, en passant par des objets décoratifs, des figurines et des pièces sur mesure. Si vous avez un doute sur la faisabilité de votre projet, contactez-nous ! Vous voulez des idées regarder notre galerie.

2. Quels matériaux proposez-vous pour l’impression 3D ?

Nous proposons plusieurs types de matériaux adaptés à différents usages :

  • PLA (biodégradable, idéal pour les objets décoratifs et les prototypes)
  • PETG (résistant aux chocs et à l’humidité, parfait pour des pièces mécaniques)
  • ABS (solide et résistant à la chaleur, utilisé pour des pièces fonctionnelles)
  • Autres matériaux sur demande

Pour avoir plus de précision regarder cette page.

3. Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?

Les délais varient en fonction de la complexité et de la taille de votre commande :

  • Petits objets : 2 à 4 jours
  • Objets plus complexes : 5 à 10 jours
  • Commandes en grande quantité : délai à déterminer ensemble
    L’expédition prend généralement 2 à 4 jours ouvrables selon votre localisation.

4. Quels formats de fichiers acceptez-vous ?

Nous acceptons uniquement (pour le moments) le format STL. Si votre fichier est dans un autre format, contactez-nous pour voir s’il est compatible.

5. Proposez-vous un service de modélisation 3D si je n’ai pas de fichier prêt ?

Oui ! Si vous n’avez pas de modèle 3D, nous proposons un service de conception sur mesure en fonction de vos besoins. Contactez-nous par mail ou sur cette page avec une description ou un croquis de votre projet pour obtenir un devis.

6. Quels sont vos tarifs et comment sont-ils calculés ?

Nos tarifs dépendent de plusieurs facteurs :

  • Le volume et la complexité de l’objet
  • Le type de matériau utilisé
  • Le temps d’impression
    N’hésitez pas à nous envoyer votre fichier 3D pour obtenir un devis personnalisé.

7. Y a-t-il une quantité minimale ou maximale pour une commande ?

Il n’y a pas de minimum, nous pouvons imprimer une seule pièce si nécessaire. Pour les grandes quantités, nous pouvons proposer des tarifs dégressifs.

8. Pouvez-vous réaliser des impressions en couleur ?

Nous imprimons principalement en monochrome (une seule couleur par objet), mais nous avons une large gamme de couleurs disponibles. Pour des impressions en plusieurs couleurs ou des finitions peintes, contactez-nous pour discuter des options.

9. Offrez-vous des finitions spéciales (polissage, peinture, assemblage) ?

Non, nous proposons pas pour l’instant des options de post-traitement.

10. Comment passer commande ?

Vous pouvez passer commande en nous envoyant votre fichier 3D via notre site web ou par email. Nous vous répondrons avec un devis et un délai estimé. Une fois le devis validé et le paiement effectué, nous lançons l’impression.

11. Quels sont vos moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement, PayPal et espèces (si retrait sur place).

12. Expédiez-vous à l’international ?

Oui, nous pouvons expédier à l’international. Les frais et délais varient selon la destination. Contactez-nous pour un devis précis.

13. Que faire si mon impression a un défaut ou ne correspond pas à ma demande ?

Nous vérifions chaque impression avant envoi, mais en cas de problème, contactez-nous avec des photos du défaut sous 48h après réception. Si l’erreur vient de notre part, nous proposerons un remboursement ou une réimpression.

14. Pouvez-vous imprimer des pièces fonctionnelles ou mécaniques ?

Oui, nous pouvons imprimer des pièces mécaniques et fonctionnelles, sous réserve que le matériau choisi soit adapté à l’usage prévu. Si besoin, nous pouvons vous conseiller sur le meilleur choix de matériau.

15. Puis-je venir récupérer ma commande en personne ?

Oui, si vous êtes à proximité, vous pouvez venir récupérer votre commande sur rendez-vous.